Köpvillkor

Företaget

Företaget heter Alla Visum i Sverige AB och har organisationsnummer 556857-1987 med säte i Stockholm. Alla Visum i Sverige AB kallas nedan för Alla Visum eller företaget.

Alla Visum är ett visumombud som kan hjälpa till med att söka visum till ett antal olika länder. Vi tar emot er ansökan, kontrollerar den och hjälper er att komplettera. Vi sköter all kommunikation med respektive ambassad eller konsulat och skickar visumet till dig när det är klart. Vi erbjuder visumservice till ett flertal olika länder.

Priser och betalning

Priserna är angivna inklusive moms. I de fall en fraktkostnad eller andra kostnader tillkommer framgår det tydligt i varukorgen samt innan köpet bekräftas.

Vi reserverar oss mot eventuella prishöjningar av visumavgiften från ambassaderna. Om prishöjning sker efter erlagd betalning till oss av kunden, har vi rätt att begära ersättning för mellanskillndaden i efterhand.

Alla Visum reserverar sig även mot eventuella tryck- och skrivfel samt felaktig information angående regler för visum.

Leveranstid

Vi strävar alltid efter snabbast möjliga leveranstid. Om din ansökan är ofullständig eller felaktig kommer det ta längre tid. Vi rekommenderar att man skickar in ansökan minst två veckor innan avresa, gärna tidigare.

Ambassaderna har ibland stängt och då förlängs handläggninstiderna. Det är alltid ambassaden som avgör när visumet kan bli klart.

Köp via faktura

Fakturaköp erbjuds normalt inte förutom i vissa särskilda fall.

Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift med lagstadgat belopp (50 kr) samt dröjsmålsränta enligt räntelagen från förfallodagen.

Alla Visum har rätt att neka kunder köp mot faktura, och behöver ej specificera anledning.

Ej betalda ansökningar

Vi börjar alltid hantera alla visumansökningar samma dag vi tar emot dem. Om vi när visumet är klart ännu inte tagit emot full betalning för visumansökan, kommer vi skicka tillbaks pass med visum till er mot postförskott. Postförskottsavgift på 50 kronor tillkommer.

Kunduppgifter

Alla Visum följer personuppgiftslagen (PUL) som starkt reglerar hur kunders personuppgifter får användas. Vi lagrar endast kunduppgifter i syfte att kunna leverera beställda produkter från Alla Visum. Vi delar aldrig med oss av kunduppgifter till tredje part utan kundens medgivande. Vi lagrar aldrig eventuella kreditkortsuppgifter.

Ej uthämtade försändelser

För ej uthämtade försändelser debiterar vi en avgift på 150 kronor.

Åldersgräns

Den som beställer av Alla Visum måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället.

Försäljning utanför Sverige

Vi kan hjälpa även er som bor utanför Sverige med att ordna visum. När du registrerar dig får du ange ditt land. Om inte ditt land finns med i listan, kontakta oss för mer information om hur vi kan hjälpa dig.

Visumansökningar och distans- och hemförsäljningslagen

För visumansökningar gäller ej ångerrätten i Distans- och hemförsäljningslagen. Anledningen är att tjänsten kommer påbörjas omedelbart efter att vi tagit emot din ansökan. Därmed gäller inte ångerrätten vid just visumansökningar. Du har dock möjlighet att ångra dig innan du sänt in dina handlingar till oss, eller innan vi tagit emot dem i de fall du redan har hunnit skicka iväg ansökan till oss.

Här kan du ladda ner en broschyr om Distans- och hemförsäljningslagen: Konsumentverket.se

Vid eventuell förlust av pass eller resehandlingar

I de fall av förlust eller skada av ert pass eller resehandling orsakade av oss, kommer vi ersätta era utlägg begränsat till införskaffandet av ett nytt pass. Vi kan ej ersätta för eventuell utebliven resa och konsekvenserna av det.

I de fall fraktbolaget (tex Posten) slarvar bort försändelsen ska det reklameras hos fraktbolaget. Vi tar inget ansvar för av fraktbolaget borttappade försändelser.

Om du blir nekad visum

Det är sällsynt att någon blir nekad visum. Det kan dock inträffa, och i de fallen kommer vi om det är möjligt skicka tillbaks dina ansökningshandlingar samt återbetala din visumavgift. Vi gör dock ett avdrag för returfrakten på förnärvarande 72 kr. Vissa ambassader återbetalar inte avgiften vid nekad ansökan. I dessa fall kan vi endast återbetala vår serviceavgift och inte ambassadens avgift.

Övrigt

Alla Visum bär inget ansvar för till exempel, men inte begränsat till, leveransförseningar, merarbete eller annat som eventuellt kan orsaka ekonomisk skada för kunden.

Alla Visum (allavisum.se) förbehåller sig rätten att ändra all information, inklusive men inte begränsat till priser, produktbeskrivningar och köpvillkor, utan föregående avisering.

Kontaktuppgifter

Postadress:

• Alla Visum
• Box 7145
• 103 87 Stockholm
• Sverige

Besöksadress:

• Kungsgatan 37
• Stockholm

Telefonnummer: 08-53332060

Org.nummer: 556857-1987

VAT-nummer: SE556857198701

Plusgironr: 60 60 88-3